子どもの安全に関するポリシー
2024年12月31日
ポリシーの目的
本ポリシーは、当サービスにおける子どもの安全を最優先事項として位置づけ、すべてのユーザーに安全で健全な利用環境を提供することを目的としています。
対象範囲
本ポリシーは、当サービスのすべての機能およびコンテンツに適用され、特に18歳未満のユーザーの保護を重視します。
コンテンツの管理体制
当サービスでは、以下の体制でコンテンツを管理しています:
- 投稿前の事前確認による不適切コンテンツの防止
- 24時間体制での投稿監視と迅速な対応
- 定期的な運営スタッフ研修の実施
- 専門家との連携による管理基準の継続的な改善
不適切コンテンツの定義
以下のコンテンツを不適切と定義し、発見次第速やかに削除します:
- 児童への性的搾取につながる可能性のある表現
- 暴力的な表現や過度な暴力を助長する内容
- いじめや差別を助長する表現
- 個人情報の収集を目的とした投稿
- 法令に違反する内容
報告・対応体制
問題のあるコンテンツや行為を発見した場合の対応手順:
- アプリ内の報告機能による即時通報
- 24時間以内の初期対応の実施
- 重大案件の場合は法執行機関への通報
- 報告者への対応状況のフィードバック
安全教育と啓発
ユーザーの安全意識向上のため、以下の取り組みを実施します:
- 定期的な安全利用ガイドラインの提供
- 保護者向けの管理ツールの提供
- 年齢に応じた利用制限の実装
- 安全な利用方法に関する定期的な情報発信
違反への対応
本ポリシーに違反する行為が確認された場合、以下の対応を行います:
- 該当コンテンツの即時削除
- 違反ユーザーへの警告または利用制限
- 重大な違反の場合はアカウントの永久停止
- 必要に応じて法的措置の実施
連絡先
子どもの安全に関する問題の報告や相談は、アプリ内の専用フォームまたは safety@example.com までご連絡ください。緊急の場合は、警察(110番)または児童相談所(189)にもご連絡ください。