子どもの安全に関するポリシー

2024年12月31日

ポリシーの目的

本ポリシーは、当サービスにおける子どもの安全を最優先事項として位置づけ、すべてのユーザーに安全で健全な利用環境を提供することを目的としています。

対象範囲

本ポリシーは、当サービスのすべての機能およびコンテンツに適用され、特に18歳未満のユーザーの保護を重視します。

コンテンツの管理体制

当サービスでは、以下の体制でコンテンツを管理しています:

  • 投稿前の事前確認による不適切コンテンツの防止
  • 24時間体制での投稿監視と迅速な対応
  • 定期的な運営スタッフ研修の実施
  • 専門家との連携による管理基準の継続的な改善

不適切コンテンツの定義

以下のコンテンツを不適切と定義し、発見次第速やかに削除します:

  • 児童への性的搾取につながる可能性のある表現
  • 暴力的な表現や過度な暴力を助長する内容
  • いじめや差別を助長する表現
  • 個人情報の収集を目的とした投稿
  • 法令に違反する内容

報告・対応体制

問題のあるコンテンツや行為を発見した場合の対応手順:

  • アプリ内の報告機能による即時通報
  • 24時間以内の初期対応の実施
  • 重大案件の場合は法執行機関への通報
  • 報告者への対応状況のフィードバック

安全教育と啓発

ユーザーの安全意識向上のため、以下の取り組みを実施します:

  • 定期的な安全利用ガイドラインの提供
  • 保護者向けの管理ツールの提供
  • 年齢に応じた利用制限の実装
  • 安全な利用方法に関する定期的な情報発信

違反への対応

本ポリシーに違反する行為が確認された場合、以下の対応を行います:

  • 該当コンテンツの即時削除
  • 違反ユーザーへの警告または利用制限
  • 重大な違反の場合はアカウントの永久停止
  • 必要に応じて法的措置の実施

連絡先

子どもの安全に関する問題の報告や相談は、アプリ内の専用フォームまたは safety@example.com までご連絡ください。緊急の場合は、警察(110番)または児童相談所(189)にもご連絡ください。